Información General

En travenquosari, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de maquillaje artístico y plataforma de belleza. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de tus datos.

travenquosari, con domicilio en Carrer de València, 610, 08026 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web travenquosari.sbs y servicios relacionados.

Datos Que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de dirección postal para envíos de productos
• Datos de pago y facturación para transacciones
• Preferencias de belleza y tipo de piel
• Fotografías enviadas para consultas personalizadas
• Historial de compras y servicios contratados

Información Técnica Automática

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Datos de interacción con nuestros contenidos y servicios

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución contractual: Para cumplir con los contratos de servicios que celebramos contigo
• Consentimiento: Para actividades de marketing y comunicaciones promocionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y contables

Compartición de Datos

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con entidades de confianza en las siguientes circunstancias:

• Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
• Servicios de mensajería para entrega de productos
• Plataformas de email marketing para comunicaciones autorizadas
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, posees derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial más 6 años adicionales para obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de consultas: 2 años desde la última interacción para posible seguimiento
• Datos técnicos: 13 meses para análisis de uso y mejoras del servicio
• Fotografías personales: Solo durante la prestación del servicio específico, salvo autorización expresa

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y completa de todos los datos, salvo aquellos que debamos conservar por imperativo legal.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera del EEE, garantizamos que cuentan con mecanismos de protección adecuados:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Medidas técnicas adicionales de protección cuando sea necesario

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no se pueden desactivar)
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrar contenido relevante

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento parental correspondiente. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través del email proporcionado o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.